Враження позитивні! Трошки з іншої сторони подивилась на речі. Сподобався стиль викладення інфо. Хотілося б ще детальніше знати кроки по організації роботи адміністратора, конкретно що за чим. Курс Адміністратор ресторану.

Я дуже задоволена! Найкращі враження, багато знань. Приємно провела час і навчання. Вікторія – супер!!!

Відгук про коуч-сесію
Про відчуття від сесії – приємно, така собі встряска над тим, про що ніби періодично задумуєшся, але не так глибоко. коли даєш відповіді на питання, то відчуваю якесь таке дивне відчуття, хочеться якось втекти від відповіді

Враження чудові. Дізналась багато нової, цікавої, корисної інформації 🙂

Найбільше мені сподобалось в тренінгу: навчання про жести. як правильно розмовляти по телефоні, як зустріти гостя і як правильно до нього підійти. 🙂

На тренінгу мене ознайомили з поведінкою, мовою при спілкуванні з гостем, мовою жестів, дали поради при непередбачуваних ситуаціях.

Сподобався дуже метод подання інформації, були такі речі,які допоможуть у роботі.

Доволі все сподобалось, отримав трохи нової інформації по спілкуванні з клієнтами, найбільше – це визначення емоційного стану по рухам та рисам обличчя, але було багато спірних питань з різними варіантами вирішень.

Дуже діловий тренінг. Нагадує про необхідність дотримання всіх навіть найменших дрібниць при обслуговуванні клієнта.
Сподобалось – персональний підхід тренера до кожного учасника.

Сподобалось все без винятку, надзвичайно цікаво!

Надзвичайно цікавий і захоплюючий тренінг. Хоч я вже прослухав два тренінги, але все одно почерпнув багато нового і цікавого.

Надзвичайно цікава інформація. Особливо сподобалась практична частина: діалог,гра.

Було цікаво, багато запам’яталось, п.Вікторія надзвичайно цікаво провела тренінг!

Мені все сподобалось, дуже-дуже багато отримав нової інформації.
Консультант – Супер!!!

Курсом навчання задоволений і в подальшому буду надіятись, що Ви ще до нас повернетесь!!!

Враження від тренінгу фантасмогоричн.
Найбільше сподобалось відповідати на дзвінок клієнта, було цікаво. Для себе дізнався багато нової інформації – сподобалось все! Дуже якісно проведений тренінг, чітко і зрозуміло все розказано.

Мені тренінг дуже сподобався, все було проведено в легкій і дружній обстановці. Особливо спасибі Вікторії за роз’яснення питань, які виникли під час тренінгу.

Тренінг дуже сподобався, я почула для себе багато корисної інформації, отримала нові знання.
Найбільше сподобались практичні ігрові вправи (телефонні розмови). Найбільш цікаво було слухати про невербальне спілкування.

Враження позитивні, все що Ви робити потрібно, інформація подається цікаво.
Дякую!!!

Дізналась багато нового, цікавого. Найбільше сподобались телефонні розмови, передавання інформації один одному.

Було цікаво дізнатись якісь нові речі для себе.
Повторити і проаналізувати, те над чим не задумуєшся)))

Дякую Вам за проведений курс! Мені дуже сподобалась структурованіст ь занять, легкість і доступність викладу інформації. Також великим полюсом вважаю значну кількість практичних завдань та роздаткових матеріалів. Ще раз дякую за переданий досвід!

Дуже діловий тренінг. Нагадує про необхідність дотримання всіх навіть найменших дрібниць при обслуговуванні клієнта.
Сподобалось – персональний підхід тренера до кожного учасника.

Супер. Класна група, класний тренер. Легко, душевно, відкрито, корисно.

Враження хороші. Все ясно, чітко і доступно. Добре те, що все це можна використовувати у різних сферах життя.

позитивна подача інформації, ненав’язлива, відкритість, щирість.

позитивні враження, локанічно, зрозуміло. Хороші поради для роботи.
Все було супер, продовжуйте в тому ж дусі!

Гарна і розгорнута подача інформації.

Доступно викладена інформація. Цікаво, є приклади з реального життя.

Тренінг надзвичайно цікавий, пізнавальний.
Дізналась для себе багато нового, а також узагальнила вже відому інформацію.

Враження позитивні! Сподобалась легкість у розмові і ненав’язливість .

Враження безмежно позитивні!
Приємна атмосфера; цікаві презентації, насичені розповіді. Усміхнені і щирі тренери.

Враження самі позитивні. Дізналась те, що цікавило. Дуже сподобалась атмосфера (свічки, аромати і музика)

Отримав натхнення і в добавку багато нової корисної та цінної інформації.
Сердечно вдячний!!!

Я задоволена курсами, дізналась багато цікавого, сподобались методи викладання)))

Дякую! Сподобалось все, отримала багато відповідей на запитання.

Сподобалась дружня атмосфера, ставлення до слухачів тренінгу, спокійна інтонація.
Вислуховувались всі проблеми особисто та надавались поради.
Дуже сподобалось,вважаю що все пригодиться при роботі!

Курс дуже цікавий. Тренер знавець своєї справи. Сподобалось, що тренер ділився матеріалами, досвідом, піднімав дух щодо роботи

Позитивні враження.
Найбільше сподобалось: особистість тренера, манера подачі, живий практичний досвід.

Даний курс мені надзвичайно сподобався! Матеріал подавався дуже доступно, систематизовано . Вікторія наводила цікаві приклади зі свого досвіду, рекомендувала корисну літературу.
Вікторія дуже позитивна людина, я в захопленні від неї! Щиро вдячна за Все!

Доступна подача інформації, доброзичлива атмосфера, досвідченість, фахове викладання інформації.
Не сподобалось: часом спадала динаміка курсу (але це напевно літо

Надзвичайно хороші враження від доступно поданої інформації, гостинної теплої атмосфери, завжди відкритих та усміхнених Вікторію та Настю.
Дякую за цікаве навчання, душевні розмови і хороший досвід та знайомство з цікавими людьми.

Сподобалось, що доповнюється слайдами, живими прикладами і конкретними робочими моментами, доброзичлива атмосфера, привітний тренер, гарний неочікуваний випускний

Сподобалось можливість обговорювати колективно окремі пункти курсу.
Невимушена атмосфера, аромотерапія)

Враження від курсу дуже позитивні. Все сподобалось, а саме виклад матеріалу доступно та зрозуміло.

Дуже насичена програма, цікавий, актуальний матеріал, зосередження на основному. Варто розтягнути в часі, бо інформація погано засвоюється, дуже багато нового.

цікаво, пізнавально, просто, легко і доступно. Манера викладу інформації – відкрито і креативно)

Враження дуже позитивні.
Ніколи раніше не була на тренінгу, який тривав би довше, ніж 2 години.Насправді дуже багато для себе почерпнула, відчула що роблю не так, як треба, і тепер знаю як себе вдосконалити.
Дякую за це!

Приклади з життя; корисні та нові речі, які знадобляться в роботі.
Позитивний тренер Вікторія

Цікаво, позитивно

Тренінг цікавий як матеріалом, який було подано п.Вікторією так і залученням учасників тренінгу.
Дізналась для себе нову інформацію, яка є корисною не лише у роботі, а й комунікації у суспільстві.

Неймовірно хороша атмосфера. Мені сподобалось, не пожаліла що приїхала у свій вихідний (один в 14 днів).
Дякую за підказки у роботі. Ви СУПЕР:)

Задоволена відвіданим тренінгом. Цікаві матеріали та інформація, жваві дискусії, цікаво було ознайомитись із досвідом інших учасників тренінгу.

Дуже цікавий та навчальний курс, багато нової інформації. Цей курс дав поштовх до пошуку раніше непомітних помилок у роботі, їх усунення та вдосконалення навичок)

Все сподобалось, особливо, що всі матеріали подають і показують на практиці.
Успіхів!

Дуже цікаво, позитивна і затишна атмосфера. Діляться не лише своєю думкою і бачення, але уважно слухають твою.

Нова інформація, особливо її подача, доступна та зрозуміла, обмін досвідом, хоч і мінімальним, але можна багато почерпнути та можливість роботи над помилками,

Враження по програмі незабутні. Найбільше сподобалась привітна, невимушена атмосфера. Почула багато цікавих ідей для втілення подальшихпланів . Все супер! Все чудово, куди вже краще! Обовязкокво, що рекомендуватиму знайомим ваш Тренінг Центр Вікторії Буник. Думаю, що і сама ще буду звертатись.

На курсах найбільше сподобалась атмосфера і дружелюбність. Буду рекомендувати своїм друзям та знайомим!

В першу чергу, даний тренінг став для мене зарядои позитивних емоцій, новим досвідом та самовдосконаленням. Я отримала лише позитивні емоції, відповіді на свої запитання, інформацію для вдосконалення техніки спілкування з гостями. Після тренінгу я багато чого переосмислила та зрозуміла, щи вихід з ситуації є завжди, важливо правильно зрозуміти, вчасно його побачити. Цікаво було послухати, як правильно себе повести в тій чи іншій ситуації. Враження від тренера дуже приємні! Ви, Вікторія, дуже приємна, цікава особистість та професіонал своєї справи. Емоції від тренінгу залишились лише приємні!

Сподобалось: Обєм інформації, велика увага до деталей, моделювання ситуацій, приклади,відпов іді на запитання, завдання. Мені було замало 5 днів, хотілося б 6-7. Інформації дуже багато і вся дуже корисна, хочеться все записувати. Було б круто, якщо все було б надруковано а весь інший час лишався на завдання, приклади, пояснення і коментарії. Тренінг однозначно дуже корисний.Буду всім радити. Дякую Вам !

Компанія «Ойл-сервіс» висловлює щиру подяку Тренінг Центру Вікторії Буник за проведення корпоративного виїзного командозгуртову ючого тренінгу 22-23. 12. 2012 р.
Хочемо відзначити відмінну організацію всіх робіт з підготовки та проведення даного заходу. Усе було на висоті. Навчання, ігри, стилізований вечір працівники компанії згадували із захватом ще дуже довго. Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю.

Шановна Вікторія! Компанія Тексіт та італійська торгова марка Пьер Марті висловлює подяку за співпрацю в галузі підбору персоналу та проведення для них навчальних програм по активним продажам.

Наші співробітники отримали прекрасну можливість значно підвищити свої навики у продажах.
Викладач тренінг центру розробила для нас спеціальну програму, що враховує особливості продажу у висококласних магазинах. Щиро дякуємо!Дякуємо Тренінг Центру Вікторії Буник за плідну роботу!

Найперше, що хотілося б відмітити із загального переліку відгуків це те, що негативних вражень від курсу немає. Курс насичений, матеріал підібраний правильно, викладачі професіонали з правильним підходом до кожного слухача. Хочеться подякувати за те, що у нашому місті є команда людей, які оперативно і професійно готують кадри для готельної і туристичної сфери. Обов’язково порекомендую всім своїм знайомим, хто захоче отримати професійну підготовку в запропонованих напрямках.

Цікаво, доступно і зрозуміло. Приємна атмосфера, надзвичайно хороший викладач, привітні працівники. Дуже приємно, що викладач ділиться своїми напрацюваннями, роздатковим матеріалом, а саме анкети і т.д. і пропонує подальшу підтримку у роботі. Все сподобалось, єдине це невеличке приміщення, але ви вже його змінюєте…Продовжуйте в такому дусі. Дуже хороші курси. Обовязково буду радити знайомим ваш центр. З радістю взяла б участь у інших тренінгах в майбутньому.

Завдяки тренінгу робота персоналу систематизувала сь. Знання активно використовуютьс я в роботі, адміністратори готелю навчились справлятись із скаргами гостей та непередбачувани ми ситуаціями. Також після тренінгу портье не бояться активно продавати послуги готелю, пропонувати не нав’язливо і щиро, і загалом використовувати інші методи продаж. Весь тренінг проходив в дуже позитивній атмосфері (усі були дуже задоволені). Щиро дякуємо за ваш тренінг, успіху Вам!

Дякую Вікторії та Насті за вкладену ними базу знань, котрі потім буду використовувати не тільки на роботі, а й у повсякденні. Сподобався весь курс занять, багато позитивних вражень, цікавих лекцій. Все сподобалось, так як графік навчання підлаштовували індивідуально.
Залишайтесь такими позитивними,як Ви є, та передавайте цей настрій усім своїм майбутнім учням.

На курсі мені найбільше сподобалось спілкування, яке базується на повазі, розумінні. Сподобалось і те, що тебе завжди зустрічають з усмішкою. Завжди спішиш туди, де панує позитив – це напевно про ті курси, куди я ходила! Бажаю більшого Вам розширення і успіхів, вдячних учнів і клієнтів! Обов”язково рекомендуватиму усім Тренінг Центр Вікторії Буник!