Стресостійкість та командність у роботі

Програма

  1. Стресостійкість:
  • Що таке стрес?
  • Психологія стресу
  • Рівні та переживання стресу
  • Рецепти стресостійкості
  • Як працює стрес і як його можна подолати?
  1. Емоційне вигорання:
  • Емоційне вигорання, як наслідок стресу
  • Що робити з емоційним вигорання?
  • Алгоритм дій для подолання емоційного вигорання
  • Збільшення рівня задоволеності від життя та роботи
  1. Командна робота
  • Що означає команда?
  • Основні характеристики успішної команди
  • Якісна взаємодія в команді
  • Комунікація, яка веде до якісного командного духу

Учасники отримують

  • Розуміння, що таке стрес?
  • Алгоритм роботи стресу
  • Погляд на стрес з іншої сторони
  • Знання та розуміння, як працювати з емоційним вигоранням на роботі
  • Розуміння що таке команда і як її створювати власноруч

Тренер

Курс веде Вікторія Буник

Сертифікований бізнес-тренер, коуч, фасилітатор, бізнес консультант організаційного розвитку, експерт психології бізнесу, спеціаліст з проективних методик, PhD. Більше 12 років досвіду, як всередині бізнесу так і в консультаційних проектах. Більше 10000 тренінгових годин. Автор проектів “Школа HoReCa”, “Школа Розвитку Менеджерів” та “Школа бізнес тренерства”.

Розробник метафоричних асоціативних карт для бізнесу : “Життя лідера”, “Фінанси лідера” та ”Емоційні стани лідера”. Автор навчальних колод “Ідеальний адміністратор готелю”, “Ідеальний офіціант”, “Мистецтво співбесіди”, “Мистецтво коучингу”. Розробник портретної колоди метафоричних карт “Архітектура, як символ”.

Автор програми, на ютуб каналі, про житті бізнесу “Вікторія у Захваті”, відео-курсу для студентів «Професія бізнес-тренер» та різноманітних он-лайн/ телеграм навчальних програм. Співавтор стандартів обслуговування для салонів-бутіків, готелей, ресторанів, салонів краси, клінік.

Ідеолог ментального здоровя працівників та розвитку бренду роботодавця. Увійшла в сотню видатних жінок України 2018 року за версією міжнародного бізнес журналу для жінок Worlds Woman Magazine. Член світової асоціації клієнтоорієнтованості CSA (the Customer Success Association).  

Тренер Вікторія Буник

Клієнти

BISCOTTI, Молокія, Лео Кераміка, Меблі Карпат, Vega, Hilton, Voevodyno resort, Rixos, Reikarz, Кришталеве Джерело, Мис доброї Надії, Таор-Карпати, Ваш Комфорт, Львівська Міська Рада, Акорд-тур, Міжнародний аеропорт Львів, Teletrade, Forex Club, INGLOT, PLS, Logistics, ACO Industries, EPAM , Plarium, LEZGRO, Модерн готель, Атлас делюкс, Панська гора, Тустань, Колобок, Діана, Шепільські, Олена, арт-готель Емігранд. Ресторани Valentino, Fifa,SKozka, Козацький двір, Панська гора, Галицька корона, Familia, Tikithai, Open Kitchen, DaVinchi, Babylon restaurant, Delice, Meat&Burger, ресторанна мережа Emotion Group, а також Ескулаб, Медіс, Уросвіт, торговий центр Промінь, ювелірний завод Адамас та ще багато інших.

Відгуки

Заяць Христина Василівна

Дуже насичена програма, цікавий, актуальний матеріал, зосередження на основному. Варто розтягнути в часі, бо інформація погано засвоюється, дуже багато нового.

Приємні бонуси

Дані програми є лише приблизними варіантами. Ми цінуємо кожного свого клієнта і розуміємо, що кожний є індивідуальний. У кожного свої робочі ситуації, прогалини та цілі. У кожного клієнта своє бачення співпраці з нами. Саме тому просимо Вас заповнити анкету для того, щоб ми індивідуально для Вас і під Вашу ситуацію розробили навчальну програму.