Менеджер персоналу. Управління персоналом

Мета тренінгу

Сьогодні все більше компаній потребують якісного управління персоналом. Ще до недавно компанії обдумували, як правильно знайти та “використати”  людські ресурси у роботі компанії. Сьогодні ж вектор змінився зі слова “використати” на слово “розкрити”. Як компанія може розкрити людський потенціал та правильно направити її талант на цілі компанії. Саме такий підхід до управління персоналом/управління талантами ми використовуємо на нашому курсі.

Для кого

Цей курс є базовим курсом для HR-ів, котрі лише на початку свого шляху. Для керівників, котрим необхідно вміти самостійно підібрати та управляти своєю командою. Для усіх, хто хоче спробувати HR професію на смак.

Програма

Легко про важке

  • Хто такий HR-менеджер? Основні функції менеджера по персоналу
  • Компетенції менеджера по персоналу
  • Терміни, визначення, скорочення в даній сфері, які застосовуються на практиці
  • Яку відповідальність несе менеджер з персоналу
  • Ринок праці сьогодні

Компанія та роль менеджера по персоналу

  • HR тренди: чим живе світ та Україна?
  • Різновид Hr професій та вектори розвитку менеджера по персоналу
  • Життєвий цикл компанії та потреби в HR-функціях на кожному з них
  • Організаційна структура. Типи організаційних структур. Підводні камні оргструктури
  • Бюджет для HR

Рекрутинг

  • Повний цикл підбору працівників
  • Масовий рекрутинг
  • Канали пошуку кандидатів: стандартні та нестандартні
  • Оголошення вакансії під кожен окремий канал пошуку
  • Опрацювання резюме : читаємо між рядками
  • Телефонне інтерв’ю: етапи, нюанси
  • Типи інтерв’ю: 12 варіантів співбесід
  • Етапи проведення співбесіди
  • Документальне наповнення процесу. Як розробити та впровадити?
  • Психологічні питання, тести, завдання на співбесіді
  • Кандидат не підійшов? Дії, нюанси, підводні камні
  • 5 поширених помилок при проведенні співбесіди
  • Невербальна комунікація з кандидатом. Пози, жести, міміка кандидата.

Адаптація працівників

  • Типи адаптації
  • Програма адаптації
  • Handbook: розробка, етапи, розділи
  • Welcome training: розробка, програма
  • Види адаптації
  • Етапи проведення адаптації нового працівника
  • Адаптація керівників
  • Документальне наповнення

Атестація

  • KPI, що це таке? Як його розробити та визначити.
  • Компетенції працівників: яким чином розробляються?
  • Типи компетенцій
  • Типи атестації працівника
  • Управління ефективністю працівників
  • Етапи проведення перевірки ефективності працівників
  • Атестація працівників компаній сфери послуг

Мотивація

  • Мотивація працівників: міф та реальність
  • Теорія поколінь: чим кожне покоління працівників мотивується ?
  • Рівні мотивів працівника
  • Рівні зрілості працівника
  • Нематеріальна мотивація
  • Матеріальна компенсація

HR BRAND

  • Що таке бренд компанії у полі HR політики?
  • Визначення коефіцієнта щастя працівників
  • Корпоративна культура: створення та розвиток
  • Типи корпоративних культур
  • Світові практики компаній, щодо фішок у корпоративній культурі
  • HR маркетинг

Комунікація

  • Типи працівників та керівників
  • Рівні сприйняття інформації
  • Тет-а-тет зустрічі. Методи проведення.
  • Комунікація з працівниками: методи та канали
  • Комунікація звільнення працівників

Кадрове діловодство “з нуля”

  • Основні документи кадрової служби
  • Алгоритм оформлення найпростіших кадрових процедур
  • Зекономлені гроші – зароблені гроші. Як уникнути штрафів

Тренер

Вікторія Буник

сертифікований бізнес тренер, консультант нейролінгвістичного програмування, учасник спільноти психотерапевтів у методі позитивної психотерапії, професійний коуч, фасилітатор методу гданської школи, кандидат наук, спеціаліст по сервісу, стандартах,люкс-продажах та управлінню персоналом. HR-консультант. Пройшла більше ніж 537 навчань у провідних тренерів світу, в тому числі дві бізнес освіти по управлінню персоналом та управлінню готельно-ресторанним комплексом. 12 років досвіду у більше ніж 1238 різних проектах. У HR сфері пройшла шлях від рекрутера до HR директора.
Тренер Вікторія Буник

Клієнти

BISCOTTI, Молокія, ЛеоКераміка, Меблі Карпат, Vega, Hilton, Voevodyno resort, Rixos, Reikarz, Кришталеве Джерело, Мис доброї Надії, Таор-Карпати, Ваш Комфорт, Львівська Міська Рада, Акорд-тур, Міжнародний аеропорт Львів, Teletrade, Forex Club, INGLOT, PLS Logistics, ACO Industries, EPAM , Plarium, LEZGRO, ресторани Valentino, Fifa, Козацький двір, Панська гора, Галицька корона, Familia, Tikithai, Open Kitchen, DaVinchi, Babylon restaurant та ще багато інших.

Відгуки

Заяць Ірина

Цікаво, доступно і зрозуміло. Приємна атмосфера, надзвичайно хороший викладач, привітні працівники. Дуже приємно, що викладач ділиться своїми напрацюваннями, роздатковим матеріалом, а саме анкети і т.д. і пропонує подальшу підтримку у роботі. Все сподобалось, єдине це невеличке приміщення, але ви вже його змінюєте…Продовжуйте в такому дусі. Дуже хороші курси. Обов’язково буду радити знайомим ваш центр. З радістю взяла б участь у інших тренінгах в майбутньому.

Приємні бонуси

Фото з тренінгу